Pagalba pirkėjui

Dažniausiai užduodami klausimai

Atsakymai apie LUMIMI sudėtis, gamybą, kokybės testus ir mūsų filosofiją — atvirai ir be smulkaus šrifto. Neradote atsakymo? Parašykite mums.

  • 100 %veganiškos formulės — be gyvūninės kilmės ingredientų
  • 0bandymų su gyvūnais — nei produktų, nei jų ingredientų
  • ESkosmetikos reglamento saugumo vertinimas ir registracija prieš kiekvieną produktą

Sudėtis ir vertybės

Kas iš tiesų yra LUMIMI viduje — ir ko ten sąmoningai nėra.

Ar visi LUMIMI produktai yra 100 % veganiški? Ką tai reiškia?

Taip. LUMIMI kosmetika kuriama be gyvūninės kilmės ingredientų. Praktiškai tai reiškia, kad formulėse nenaudojame bičių vaško, lanolino, karmino (CI 75470), šilko baltymų, medaus ar kitų iš gyvūnų gaunamų medžiagų, kurios dekoratyvinėje kosmetikoje vis dar labai dažnos — pavyzdžiui, lūpų dažuose ar tušuose.

Vietoje jų renkamės augalinius ir sintetinius atitikmenis: augalinius vaškus ir aliejus (jojobos, alyvuogių), augalinį skvalaną, hialurono rūgštį, niacinamidą, peptidus, vitaminą E ir augalų ekstraktus. Net makiažo teptuko šereliai yra sintetiniai — be gyvūnų plaukų.

Svarbu skirti du dalykus: „veganiška“ kalba apie sudėtį, o „netestuota su gyvūnais“ — apie tai, kaip produktas buvo kuriamas ir tikrinamas. LUMIMI laikosi abiejų principų (žr. kitą klausimą).

Ar produktai ir jų ingredientai nėra testuojami su gyvūnais?

Ne, netestuojami. Nei patys LUMIMI produktai, nei jų ingredientai nėra bandomi su gyvūnais — nei mūsų, nei mūsų užsakymu, nei mūsų vardu.

Tai ne tik mūsų principas, bet ir įstatymas: ES Kosmetikos reglamentas (EB) Nr. 1223/2009 draudžia Europos Sąjungoje parduodamų kosmetikos gaminių ir jų ingredientų bandymus su gyvūnais. Visi LUMIMI produktai yra registruoti ES kosmetikos gaminių portale (CPNP), o kiekvieno produkto informacijos byloje (PIF) yra atskiras skyrius apie bandymus su gyvūnais — iš gamintojų reikalaujame patvirtinimo, kad jų nebuvo.

Saugumas įrodomas kitais būdais: pagal kiekvieno ingrediento toksikologinius duomenis, laboratorinius stabilumo ir mikrobiologinius testus, nepriklausomo saugos vertintojo ataskaitą ir dermatologinę formulių peržiūrą.

Gamyba ir kokybė

Nuo idėjos iki produkto jūsų rankose — kaip gimsta ir kaip tikrinamas kiekvienas LUMIMI produktas.

Kur gaminami LUMIMI produktai?

LUMIMI — lietuviškas prekės ženklas. Jį kuria ir už jį atsako „Eucommerce, MB“ Vilniuje. Pagal ES kosmetikos reglamentą esame kiekvieno produkto atsakingas asmuo: mes atsakome už sudėtį, saugumą, ženklinimą ir registraciją ES kosmetikos gaminių portale (CPNP).

Pati gamyba vyksta specializuotose partnerių gamyklose, kurios dirba pagal geros gamybos praktikos standartą (GMP, ISO 22716) ir gamina dekoratyvinę kosmetiką tarptautiniams prekių ženklams. Pavyzdžiui, LUMIMI blakstienų tušas gaminamas laboratorijoje, daugiau nei 22 metus besispecializuojančioje vien blakstienų tušuose.

Kiekviena partija gaminama tik pagal mūsų patvirtintus pavyzdžius ir specifikacijas. Gamintojas negali keisti formulės ar kokybės reikalavimų be mūsų sutikimo, o mes turime teisę tikrinti gamybos liniją vietoje.

Kaip vyksta gamybos procesas — nuo formulės sukūrimo iki galutinio produkto?
  1. Idėja ir reikalavimai. Apibrėžiame, ką produktas turi daryti (pavyzdžiui, pagrindas turi prisitaikyti prie odos tono ir nesudaryti kaukės efekto), kokių aktyviųjų ingredientų jame turi būti ir ko jame būti negali.
  2. Formulės kūrimas. Partnerių laboratorijų chemikai-technologai pagal mūsų užduotį sukuria formulę — dažniausiai kelis jos variantus. Laboratorijų inžinieriai padeda parinkti žaliavas, tekstūrą ir technologiją, kad formulė būtų stabili ir maloni naudoti.
  3. Pavyzdžiai ir testavimas. Pavyzdžius bandome patys, su kosmetologe ir realiomis naudotojomis: tekstūra, išsilaikymas, atspalviai, pojūtis ant odos. Tobuliname tol, kol rezultatas mus tenkina. Gamyba pradedama tik patvirtinus galutinį pavyzdį.
  4. Sudėties peržiūra su dermatologe. Kiekvieno produkto sudėtį peržiūrime su dermatologe — vertinama, ar formulė tinka jautriai odai, ar joje nėra dirginančių ar nereikalingų ingredientų. Jei reikia, formulė koreguojama.
  5. Saugumo dokumentacija. Laboratoriniai stabilumo, mikrobiologiniai ir sunkiųjų metalų testai, nepriklausomo saugos vertintojo ataskaita (CPSR), produkto informacijos byla (PIF) ir registracija CPNP portale. Be to produktas į prekybą nepatenka.
  6. Gamyba ir kontrolė. Gaminama pagal patvirtintą pavyzdį GMP sąlygomis. Kokybės ginčo atveju galutinį žodį taria nepriklausoma tyrimų laboratorija.
  7. Priėmimas. Gavę partiją tikriname produktus, pakuotę ir ženklinimą. Tik tada produktas patenka į sandėlį ir į parduotuvę.
Kaip atrenkamos žaliavos ir aktyvieji ingredientai?

Kiekvienas ingredientas turi praeiti tris filtrus — saugumo, efektyvumo ir pojūčio.

  • Saugumas. Naudojame tik ES kosmetikos reglamento leidžiamus ingredientus leistinomis koncentracijomis. Žaliavos registruotos pagal REACH reglamentą, kvapikliai atitinka IFRA standartus, o kiekvieno ingrediento toksikologinį profilį ir ekspoziciją įvertina nepriklausomas saugos vertintojas.
  • Efektyvumas. Renkamės aktyviuosius ingredientus su įrodytu poveikiu ir prasmingomis koncentracijomis: niacinamidą, augalinį skvalaną, peptidus, hialurono rūgštį, pantenolį (provitaminą B5), vitaminą E, centelės, alavijo ir avižų ekstraktus.
  • Odos komfortas. LUMIMI — hibridinė kosmetika, todėl formulės turi ne tik dengti, bet ir puoselėti: nekimšti porų, nesudirginti, tikti jautriai odai. Formules peržiūri dermatologė.
  • Vertybės. Be gyvūninės kilmės ingredientų ir be bandymų su gyvūnais — visada.
Kokius kokybės ir saugumo testus produktai praeina prieš patekdami į prekybą?
  • Stabilumo testai. Produktas 90 dienų laikomas kambario temperatūroje, 45 °C temperatūroje ir dienos šviesoje — spalva, kvapas, pH ir konsistencija turi likti specifikacijos ribose.
  • Mikrobiologiniai testai. Tikrinamas bendras mikroorganizmų kiekis ir patogenų (Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus aureus, Candida albicans, E. coli) nebuvimas, taip pat konservantų efektyvumas pagal Europos farmakopėją — kad produktas išliktų saugus visą naudojimo laiką.
  • Sunkiųjų metalų kontrolė. Arsenas, gyvsidabris, švinas, alavas, kadmis ir nikelis tikrinami pagal ES taikomas ribas. Tiriamos ir pakuotės medžiagos.
  • Pakuotės suderinamumas. 12 savaičių testai skirtingose temperatūrose (nuo −15 °C iki 40 °C), šviesoje ir temperatūrų ciklais — kad pakuotė neveiktų turinio.
  • Saugumo ataskaita (CPSR). Nepriklausomas kvalifikuotas saugos vertintojas įvertina formulę pagal Reglamentą (EB) Nr. 1223/2009 ir pateikia išvadą, kad produktas saugus naudoti.
  • Dermatologinė peržiūra. Formules iš dermatologinės perspektyvos įvertina dermatologė, kad jos tiktų net jautriai odai.
  • Registracija CPNP. Prieš pirmą pardavimą produktas registruojamas ES kosmetikos gaminių portale.
Kas kuria formules ir kuo remiamasi renkantis ingredientus?

Formulė — komandinis darbas. LUMIMI komanda apibrėžia koncepciją ir reikalavimus: ką produktas turi daryti, kaip jaustis ant odos, kokių ingredientų jame turi būti ir kokių negali būti. Partnerių laboratorijų chemikai-technologai, specializuoti dekoratyvinėje kosmetikoje, pagal šią užduotį kuria ir tobulina formulę.

Sprendimus tikrina trys nepriklausomi žvilgsniai: kosmetikos saugos vertintojas (farmacijos mokslų daktaras), dermatologė — LUMIMI mokslinė konsultantė, ir realios naudotojos. Klienčių atsiliepimai grįžta į kitas formulių ir atspalvių versijas — tai svarbiausias mūsų kompasas.

Renkantis ingredientus remiamės ES kosmetikos reglamento ir SCCS (ES vartotojų saugos mokslinio komiteto) gairėmis, ingredientų moksliniais duomenimis ir mūsų pačių principu: kiekviena priemonė turi ne tik puošti, bet ir puoselėti odą.

Apie LUMIMI

Kodėl esame būtent tokie, kokie esame.

Kodėl pasirinkote hibridinės kosmetikos — makiažo ir odos priežiūros — kryptį?

Nes moterys, kurias pažįstame, nenori rinktis tarp gražaus makiažo ir sveikos odos. Tradicinė dekoratyvinė kosmetika dažnai uždengia, bet nepuoselėja, o odos priežiūra puoselėja, bet nedengia. Todėl kasdien tenka sluoksniuoti vis daugiau produktų — ir vis tiek jausti kaukės efektą.

Hibridinis produktas daro abu dalykus vienu metu. LUMIMI makiažo pagrindas prisitaiko prie odos tono ir tuo pat metu drėkina niacinamidu, skvalanu ir peptidais. Maskuoklis dengia ir maitina skvalanu bei augaliniais aliejais. Lūpų produktai suteikia spalvos ir drėkina. Rezultatas — mažiau sluoksnių, mažiau produktų, greitesnė rutina ir oda, kuri visą dieną jaučiasi komfortiškai.

Tai ir yra „grožio be kompromisų“ filosofija, iš kurios gimė LUMIMI — „mano šviesa“. Daugiau apie mus skaitykite čia.

Neradote atsakymo?

Parašykite ar paskambinkite — atsakysime kaip įmanoma greičiau. Klausimai apie užsakymą, pristatymą ar grąžinimą atsakyti skiltyse „Pirkimas ir pristatymas“ bei „Grąžinimas“.

labas@lumimi.lt +370 699 09209